新象會員表單使用異常說明
- 7月24日
- 讀畢需時 1 分鐘
親愛的觀眾朋友您好：
近日有觀眾反映，新象會員加入線上表單於送出後，頁面顯示出現異常，導致部分填表者有機會看到其他填表者所填寫的部分資料。
新象接獲反映後，已立即進行檢查，確認於2026年7月22日18:00前提交會員表單者，可能受到影響，異常原因已經查出並完成修正，目前狀況已排除。
造成大家的困擾與疑慮，我們深感抱歉，若您曾填寫此表單、對個資是否受影響有疑慮，歡迎私訊或來信【客服信箱/專線】，我們會盡快協助說明與處理。未來也將持續檢討並強化系統設定及作業流程，避免類似情形再次發生。
【客服信箱/專線】
02-25772568 (服務時間：周一到週五10:00-12:30; 14:00-17:00)
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